ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ) НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ от 03.12.2019 г.
ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ОФЕРТЕ
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Сайт – веб-сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет под доменным именем (адресом, доменом) – belviso-online.ru, а также входящие в его состав производные веб-страницы.
Оферта - настоящий публичный договор на оказание информационно-консультационных услуг.
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по оплате информационно-консультационной услуги в размере 100 %.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Лещева Юлия Николаевна, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (ИНН 690808331448, ОГРНИП 318774600461504), предоставляющий информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты
Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
Информационный курс - совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, видеозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме.
Вебинар - оказание информационно-консультационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео- или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах.
Запись вебинара – видеозапись онлайн трансляции.
Объект реализации - в контексте данного Договора Объектами реализации являются обеспечение доступа к электронным версиями информационных курсов и вебинаров, записей вебинаров, проверка документов, составленных Заказчиком по рекомендации Исполнителя. Объекты реализации защищены законодательством РФ в сфере интеллектуальной собственности. Их перечень, условия приобретения и другие условия представлены на Сайте.
Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Электронная почта (E-mail) – специальная технология, которая обеспечивает пересылку и получение электронных сообщений, писем, файлов, документов и т.д. посредством использования сети Интернет.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1. Общие положения и термины
1.1. Настоящий публичный договор является официальным предложением на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг (публичной офертой) ИП Лещевой Юлией Николаевной (ИНН 690808331448, ОГРНИП 318774600461504), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления информационно-консультационных услуг физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), что безоговорочно принимается сторонами.
1.3. Акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком выбранной Информационно-консультационной услуги. При этом Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению Договора на указанных ниже условиях.
1.4. Информационно-консультационные услуги предоставляются лицам, имеющим высшее медицинское образование, действующий сертификат по косметологии и дерматологии.
1.5. Соглашаясь с настоящей офертой, Заказчик подтверждает свою правоспособность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а так же право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Соглашаясь с настоящей офертой, Заказчик подтверждает наличие действующего диплома о высшем медицинском образовании, а также подтверждает, что имеет техническую возможность получать услуги посредством сети Интернет (просмотр видео, участие в онлайн встречах и т.д.) и выполнять домашние задания в процессе оказания услуг, включая фото и видео-запись процесса выполнения домашнего задания (если таковые требуются).
2. Предмет оферты
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты в виде Объекта реализации, выбранным Заказчиком способом за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю.
2.2. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги путем предоставления доступа к Информационному курсу и (или) к Вебинару, и (или) к Записи Вебинара.
2.3. Исполнитель обязуется проанализировать результаты самостоятельной работы Заказчика, выполненной по рекомендации Исполнителя в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания информационно-консультационной услуги.
2.4. Полный перечень информационных курсов, вебинаров, их стоимости, тематики, содержания, времени, сроков и порядка их проведения размещен на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: belviso-online.ru (далее – Сайт).
3. Порядок заключения договора
3.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://belviso-online.ru/oferta , содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 ГК РФ, текст Договора является публичной офертой.
3.2. Акцепт оферты Заказчиком посредством последовательного осуществления следующих действий.
3.2.1. Выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Купить» или иной кнопки с аналогичным смыслом и функцией на соответствующей странице Сайта или выбор Объекта реализации посредством консультации с Исполнителем.
3.2.2. Внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о Заказчике, в том числе ФИО Заказчика, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Заказчика, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа.
3.2.2.1. В случае, когда заказ содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.
3.2.3. Нажатием кнопки «Купить» в заполненной форме заказа Заказчик подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора.
3.2.4. Оплата стоимости Объекта реализации посредством заполнения специальной формы оплаты Объекта реализации и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации Исполнителю.
3.3. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента оплаты Заказчиком стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата осуществляется с помощью платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа, путем перечисления стоимости за выбранный объект реализации на счет Исполнителя.
3.4. В подтверждение заключения Договора Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в форме заказа в соответствии с пунктом 3.2.2. Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента осуществления оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешной оплате, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
3.5. Настоящий Договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств означает, что услуги оказаны в срок и в надлежащем качестве. Приемка услуг производится без подписания актов.
4. Порядок предоставления Объекта реализации
4.1. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством, а Объект реализации считается предоставленным Исполнителем по факту его предоставления (предоставление доступа к Информационному курсу, Вебинару, Записи вебинара и др.), а также принятым Заказчиком в случае отсутствия от него претензий в течение 3 (трех) календарных дней.
4.2.Передача Информационного курса.
4.2.1. Передача Информационного курса Заказчику осуществляется в течение 1 (одного) рабочего дня с момента заключения Договора посредством направления Заказчику Уведомления о заключении Договора и Индивидуального ключа доступа для соответствующего Информационного курса.
4.2.2. В случае, если Заказчик не получил Индивидуального ключа доступа к Информационному курсу, Заказчик обязан связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу online@belviso.ru и в случае необходимости предоставить копии документов об оплате.
4.2.3. Ключ доступа к Информационному курсу предоставляется Заказчику на 60 дней с момента акцепта настоящего Договора.
4.2.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для просмотра и прослушивания Информационного курса.
4.2.5. Содержание Информационного курса определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию Информационного курса, представленному на Сайте.
4.2.6. Заказчик обязуется выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках предоставления Объекта реализации по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной на Сайте.
4.2.7. В процессе прохождения Информационного курса Исполнитель производит анализ результатов самостоятельной работы, выполненной Заказчиком по рекомендации Исполнителя в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания информационно-консультационной услуги («проверка домашнего задания»)
4.2.8. Для выполнения домашнего задания Заказчику предоставляется 3 (три) дня с момента получения доступа к соответствующему видео-уроку Информационного курса, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.
4.2.9. Доступ к каждому последующему модулю уроков Информационного курса осуществляется по итогу выполнения домашнего задания предыдущего стоп-урока и его проверки Исполнителем.
4.2.10. Фактическим окончанием оказания информационно-консультационных услуг для целей предъявления претензий по их качеству является предоставление доступа к выполнению домашнего задания последнего урока Информационного курса.
4.3. Информационно-консультативные услуги могут оказываться Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания информационно-консультативных услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
4.4. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком проведения дистанционных мероприятий по обучению, размещенном на Сайте.
4.5. Исполнитель имеет право не предоставлять доступ к Объекту реализации, а также приостанавливать оказание информационно-консультационных услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредоставления (несвоевременного предоставления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания Услуг в соответствии с информацией размещенной на Сайте, нарушения авторских прав Исполнителя.
5. Стоимость объектов реализации и условия оплаты
5.1. Стоимость Объекта реализации определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и публично публикуется на Сайте.
5.2. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить цену Объекта реализации путем публикации новой цены на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
5.3. Предоставление доступа Заказчику к Объекту реализации, согласно настоящему Договору, осуществляется на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты.
5.4. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования платежного сервиса, доступного на Сайте при оформлении заказа или перечислением средств на счет Исполнителя.
5.5. Расходы, в том числе комиссии платежного сервиса, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному договору несет Заказчик.
5.6. Объект реализации считается оплаченным с момента зачисления стоимости Объекта реализации на счет Исполнителя.
5.7. Оплата Заказчиком полной стоимости Объекта реализации является заключением настоящего Договора (акцепт оферты).
6. Отказ от договора
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств в течение следующих сроков:
6.1.1. В случае отказа от участия в Информационном курсе - в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения доступа к Информационному курсу при условии открытия доступа не более чем к 1 (одному) уроку.
6.1.2. В случае отказа от участия в Вебинаре – в течение 7 (семи) календарных дней со дня поступления Исполнителю оплаты и за 1 (один) день до проведения Вебинара.
6.2. Отказ от указанных форм услуг может быть принят Исполнителем и денежные средства могут быть возвращены только в том случае, если такой отказ был подан в вышеуказанный срок и являлся обоснованным (содержал указание на наличие объективно препятствующих исполнению Договора причин).
6.3. Для возврата стоимости Объекта реализации Заказчик обязан уведомить Исполнителя об отказе от договора по электронной почте: online@belviso.ru. Решение о возврате денег Заказчику принимается Исполнителем в течение 3 рабочих дней с даты получения соответствующего уведомления.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 рабочих дней с даты принятия соответствующего решения Исполнителем.
7. Ответственность Сторон
7.1. За нарушение условий данного Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим Договором и/или законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации о себе во время оформления заказа на Сайте, в т.ч. контактной информации (email, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон).
7.3. В случае неполучения Заказчиком Объекта реализации не по вине Исполнителя или ограничения доступа Заказчика к Объектам реализации в случае нарушения Заказчиком Договора, средства, оплаченные Заказчиком за Объект реализации, не возвращаются.
7.4. Информационный курс, Вебинар, Запись вебинара предоставляются исключительно для личного просмотра, в случае распространения их третьим лицам предусмотрен штраф в размере 500 000 рублей.
7.5. Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении Объектов реализации без объяснения причин. В данном случае деньги, если они уже были уплачены, будут возвращены Закзчику в полном объеме.
7.6. Использование аккаунта/личного кабинета участника несколькими лицами ведет к блокировке аккаунта.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет соединения Заказчика, его оборудование и иные технические средства, необходимые для получения Услуг.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал содержащуюся в Объектах реализации информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Заказчиком на свой риск.
8. Порядок урегулирования споров
8.1. Претензии Заказчика по предоставляемому Объекту реализации принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте online@belviso.ru в течение 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.
9. Права на результаты интеллектуальной деятельности
9.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе использовать такие результаты иными способами.
9.4. Авторские права на материалы, которые предоставляются по данному Договору, принадлежат Исполнителю. Материалы не разрешается копировать, воспроизводить, распространять или использовать без предварительного разрешения Исполнителя. Заказчик признает и соглашается с тем, что все права, наименование и прибыль от всех прав интеллектуальной собственности на Объекты реализации Исполнителя, все используемые авторские разработки и материалы принадлежат Исполнителю
9.5. Заказчик обязуется указывать авторство и давать ссылку на Исполнителя (в сети интернет обязательно активную гиперссылку на сайт по адресу: https://belviso-online.ru или https://www.instagram.com/belviso.school/ или https://www.instagram.com/dr.leshcheva/ при любом письменном или устном упоминании Исполнителя и/или Объектов реализации, в том числе материалов и информации, полученных с Объектами реализации.
9.6. При упоминании нижеперечисленных методик Заказчик обязуется указывать их правильно, а также указывать авторство и давать ссылку: https://www.instagram.com/belviso.school/ или https://www.instagram.com/dr.leshcheva/:
FACE LACE by @dr.leshcheva
LIFTING 5 * by @dr.leshcheva
FIX LIFT by @dr.leshcheva
V&W LIFT by @dr.leshcheva
LOVE LIFT by @dr.leshcheva
V-VOLUME LIFT by @dr.leshcheva
FRESH EYES by @dr.leshcheva
LIGHT LIFT by @dr.leshcheva
NATURAL LIPS by @dr.leshcheva
NOSE FIX LIFT by @dr.leshcheva
9.7. Заказчик обязуется не выполнять следующих действий:
9.7.1. распространять полученные материалы Объектов реализации любым из возможных способов;
9.7.2. распространять материалы Объектов реализации в виде расшифровки, то есть перевода аудио или видео материалов в текстовый формат, и перевода на другие языки;
9.7.3. использовать получаемую от Исполнителя информацию в коммерческих целях, путем пересказа или распространения знаний и основ, полученных от Исполнителя;
9.7.4. использовать получаемую от Исполнителя информацию и знания, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды;
9.7.5. организовывать или проводить собственные тренинги, вебинары или занятия, создавать собственные курсы на базе материалов (Вебинаров, Информационных курсов и т.п.) Исполнителя;
9.7.6. осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования и проведения Вебинаров;
9.7.7. передавать и/или предоставлять доступ к Объектам реализации третьим лицам;
9.7.8. осуществлять иные действия, не предусмотренные Договором, но содержащие состав уголовного либо административного правонарушения, либо нарушающих права и законные интересы Исполнителя или третьих лиц.
9.8. В случае передачи Заказчиком доступа третьим лицам или иного нарушения авторских прав Исполнителя, Исполнитель имеет право заблокировать аккаунт Заказчика в одностороннем порядке и прекратить доступ к Объекту реализации.
10. Заключительные положения
10.1. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем персональных данных Заказчика, содержащихся в Заявке, а так же введенных Заказчиком в форму/формы отправки данных на Сайте и иных персональных данных, если они были предоставлены Заказчиком Исполнителю. Исполнитель имеет право использовать персональные данные Заказчика для информирования по любым вопросам, включая информацию о новых продуктах и мероприятиях.
10.2. Исполнитель гарантирует Заказчику конфиденциальность персональных данных, в соответствии с применимым действующим законодательством Российской Федерации и Согласием на обработку персональных данных.
10.3. Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в настоящем Договоре и указанным Заказчиком в Заявке имеет полную юридическую силу и приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
10.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты Исполнителя:
ИП Лещёва Юлия Николаевна
ИНН 690808331448
ОГРНИП 318774600461504
Юридический адрес (почтовый): 117452, г. Москва, ул. Азовская, д. 24, к. 1, кв. 259
Сведения о банках и банковских счетах:
Расчетный счет № 40802810302740001577
в банке АО "АЛЬФА-БАНК"
Кор/счет № 30101810200000000593, БИК 044525593
e-mail: info@belviso-online.ru